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chargée de développement commercial H/F

Cabinet David Guyon Avocat

Le cabinet de Maître David Guyon, reconnu pour son positionnement innovant et ses dossiers à fort impact sociétal, recrute un(e) chargé(e) de développement commercial H/F dans le cadre d’un Contrat à Durée Indéterminé. 

Vous intégrerez une équipe à taille humaine de 15 personnes, soudée, exigeante et tournée vers l’avenir, avec une forte culture digitale et collaborative. 

Conformément à nos règles déontologiques, le démarchage est interdit. Ainsi les missions commerciales porteront essentiellement sur notre base de données clients.

Description du POSTE commercial h/f :

Description du poste :

Votre mission sera de développer et structurer la relation commerciale du cabinet transformant les nombreuses demandes entrantes issues de notre visibilité digitale en nouvelles collaborations, tout en garantissant une expérience client exigeante et conforme aux règles déontologiques de la profession d’avocat. 

Développement commercial et conversion des demandes entrantes 

  • Prendre en charge les demandes clients issues du site internet, des réseaux sociaux, des campagnes digitales et des recommandations.
  • Qualifier les besoins des prospects (enjeux juridiques, urgence, faisabilité, capacité financière)
  • Identification et qualification de nouvelles opportunités issues exclusivement des canaux autorisés par les règles déontologiques applicables à la profession d’avocat
  • Présenter l’offre d’accompagnement du cabinet et orienter vers le parcours adapté
  • Organiser et réaliser les rendez-vous de découverte clients
  • Assurer le suivi des prospects jusqu’à leur décision d’engagement 
  • Optimiser le taux de transformation des consultations et dossiers 

Relation clients et fidélisation 

  • Être l’interlocuteur privilégié des clients lors des premières étapes de leur relation avec le cabinet
  • Assurer un suivi régulier des prospects et clients
  • Identifier les opportunités de développement (nouveau besoins, dossiers connexes, recommandations) 
  • Participer à l’amélioration de l’expérience client
Gestion CRM et pilotage commercial 
 
  • Qualifier et segmenter la base clients / prospects 
  • Mettre en place des campagnes de relance et de fidélisation
  • Suivre les indicateurs commerciaux 
  • Nombre de demandes entrantes 
  • Taux de prise de rendez-vous 
  • Taux de transformation
  • Chiffre d’affaires généré 
  • Satisfaction client 

Communication commerciale 

  • Participer à la préparation des campagnes commerciales avec la Responsable Marketing 
  • Contribuer à l’oganisation d’évènements clients 
  • Exploiter les outils digitaux du cabinet (réseaux sociaux, newsletters, CRM) 
 

 

Compétences et qualités requises :

  • Titulaire d’un Bac+2 minimum avec une spécialisation commerciale, marketing et communication. Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience similaire.
  • Une appétence pour le domaine juridique et la compréhension des problématiques clients seront particulièrement appréciés
  • Excellent relationnel et sens du service
  • Autonomie et proactif(ve)
  • Qualités rédactionnelles
  • Méthodique et organisé
  • Sens du travail en équipe
  • Technique de vente, de suivi, de négociation et de fidélisation

POurquoi nous rejoindre ?

  • Un cabinet reconnu pour son approche innovante du droit, développant des actions collectives nationales et bénéficiant 
  •  Les objectifs seront définis autour de la qualité de prise en charge des demandes clients, du taux de transformation commerciale et de la satisfaction client
  • Intervention sur des dossiers à forte portée sociétale
  • Environnement de travail collaboratif, exigeant et bienveillant 
  • Mutuelle prises en charge à 100% 
  • 13e mois (selon modalités internes) 
  • Primes liées à la performance et à l’implication 
  • Avantages CE (loisirs, culture, vacances) 
  • Évènements d’équipe réguliers
  • Plan de formation personnalisé 
  • Équilibre vie professionnelle / vie personnelle respecté

Envoyez votre CV à l’adresse email suivante :

direction@guyon-avocat.fr